Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à l'Atelier Chez Soi votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) à L'Atelier Chez Soi / contact@atelierchezsoi.fr / Tél : 06 75 24 79 33 / 10 rue d'Elie, 82000 Montauban, France . Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.     

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les  paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien. 

Vous devrez nous renvoyer le bien, à l'adresse L'Atelier Chez Soi - 10 rue d'Elie - 82000 Montauban, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que  vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.  

Exceptions au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation n’est pas possible pour les contrats :      

  • De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
  • De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)     

  • À l’attention de L'Atelier Chez Soi   
  • Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous     
  • Commandé le (*) / reçu le (*)     
  • Nom du (des) consommateur(s)     
  • Adresse du (des) consommateur(s)     
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)     
  • Date     

(*) Rayez la mention inutile

Formulaire à retourner complété à l'Atelier Chez Soi, par mail ou par courrier : L'Atelier Chez Soi / contact@atelierchezsoi.fr / Tél : 06 75 24 79 33 / 10 rue d'Elie, 82000 Montauban, France avant la fin du délais de rétractation.


   

 

 

 

 


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