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Note de l'article
4.6
2 / 5
Déçu ! j'ai reçu mes plaques très abimées sur les cotés mais aussi au centre pour certaines.
Franck M. le 19/3/2019 à 07h42
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les plaques de carton ont été endommagées pendant le transport. Lors de la réception, il est très important de vérifier l'état des plaques, et signaler sur le bon de réception, en présence du livreur, le nombre de plaques endommagées. Cela nous permet de nous retourner contre le transporteur. Pour tout produit endommagé pendant le transport et notifié lors de la livraison, nous vous remboursons immédiatement ! Les produits abîmés sont des cas heureusement exceptionnels car nous emballons et et surprotégeons nos produits avec grand soin. Cependant nous ne sommes pas à l'abris d'un manquement de la part du transporteur.
L'Atelier Chez Soi le 19/3/2019 à 08h28